2021一月份Sony Mobile 台灣區域推送 Xperia 5 II、Xperia 1、Xperia 5三款手機升級到Android 11的系統版本。

此次為Android系統跨版本升級，因此建議使用資料備份完畢後再用重灌的方式直接做升級，跨版本升級不建議直接採用FOTA的方式用覆蓋升級。

凱叔這邊也將目前網路上比較多人的 Xperia 1跟 Xperia 5軟體版本「55.2.A.0.630」覆蓋更新後碰到的問題做整理，並且提供解法做為參考。

一：手機記憶卡無法儲存相片

有部分的人更新完手機後會碰到手機的記憶卡無法儲存照片的狀況，後來有網友發現記憶卡的資料夾儲存路徑與過去不同有被更改，因此導致無法拍照後儲存照片。

解法一：
把記憶卡中的DCIM內的100ANDRO、101ANDRO資料夾名稱更改為別的名子(可透過電腦或手機內的檔案這個程式進行修改)，接著重新打開相機把儲存空間改成SD卡後，再按下快門拍照等候一下，新照片寫入時會自動生成新的100ANDRO資料夾，即可正常。

解法二：
上述狀況還是無法的話，可以嘗試把記憶卡抽出來使用電腦進行格式化後重新放入手機，讓手機重新建立記憶卡上的資料夾路徑使用。

照片移回的方式建議是單純移動JPG檔回去到新建的對應資料夾上，避免把舊有資料夾路徑又複製回去記憶卡導致錯誤。

二：指紋辨識無法使用

解法：
「不要裝記憶卡」 或 「同上步驟設定完畢」，重新開機後指紋辨識即可恢復正常。

三：新安裝的程式無法出現在APP頁面

解法：
手機設定→應用程式→XPERIA主畫面→儲存空間和快取→管理空間→資料清除

四：XPERIA中文鍵盤無法使用

解法：
手機設定→應用程式→XPERIA中文鍵盤→儲存空間和快取→管理空間→資料清除

五：無法收到訊號

解法：
手機設定→系統→進階→重設選項→重設網路設定→重設設定→重新開機

如果上述方法還是無法解決您的問題，請試試電腦軟體重灌

「XPERIA應用」Xperia Companion 手機升級、重灌不求人！！

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